政務智能問答解決方案

獲取方案

應用背景

曉多政務智能問答解決方案

應用自然語言處理技術(NLP)構建的政務智能咨詢服務系統,通過在政務服務全渠道搭建自助服務平臺,7×24小時自動應答辦事群眾提問, 對于系統無法應答的復雜問題,通過AI智能服務引擎轉給人工客服,實現全天候、便捷、精準的AI+政務智能咨詢服務。

主要優勢

準確率高

基于深度學習技術,機器人識別準確率應達 95% 以上

初始化成本低

獨家提供專屬政務知識包,助力政務問答系統快速上線

多渠道管理

支持網頁、微信、QQ、App、小程序、硬件等全渠道接入,統一管理

擬人化交流

根據上下文和群眾進行多輪對話,可像真人一樣完成復雜場景的任務

可持續成長

隨著機器人的不斷使用,機器人能力不斷累積提升

完善的數據統計

多維度數據統計,群眾關心的熱點一目了然

維護成本低

少量數據即可達到較高識別度,維護成本低

經驗可復制

政務服務應用案例多,實施經驗豐富,匹配度高

應用實例體驗

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